你的牙齒清潔時間?這項啟動簡化了牙科護理設計

通過簡單而乾淨的app,可以使保險更易於管理嗎?Level希望幫助消費者更好地控制自己的健康狀況。

牙科護理終於得到了技術改造,很久以前改變了主流醫療保健行業。

Level是一家新的醫療保健創業公司,提供所謂的“一種新的福利方法。”週二開始, 雇主贊助的福利計劃 使牙科工作的查找,預訂和支付變得簡單易懂。它為Level參與公司的員工提供了他們在一個易於理解的應用程序中所需的所有信息,這些應用程序的工作方式非常好。瞭解更多牙齒相關問題請上牙齒美白資訊

級別列出本地提供商並預先比較成本,這意味著沒有關於程序價格的神秘感。儀表板在一個地方組織所有約會,並密切關注剩餘的好處。如果你得到一個程序 – 基本上除了預防性護理之外的任何東西 – 你可以通過存儲的信用卡支付。

它甚至會在安排牙齒清潔時發送推送通知。

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水平不僅有利於消費者:它為雇主提供了一種新的自我保險方式。

美國全國牙科計劃協會報告稱,大約三分之二的美國人擁有私人牙科保險, 其中90%通過雇主或AARP等團體計劃獲得保險福利。傳統上,完整的保險計劃需要向保險公司支付每月保險費,並且在年底,保險公司保留任何未使用的保險金。

與此同時,三分之一的在職成年人從未去過牙醫。“因此,雇主經常在他們的政策上花費很多,”Level創始人兼首席執行官Paul Aaron說。“有些人使用他們的好處,有些人根本不使用他們。”使用Level的雇主只需支付員工實際使用的護理費用。他們還可以定制計劃,包括成人牙齒矯正等益處 – 如果他們感覺慷慨牙齒美白。Aaron說,這種方法可以使公司在牙科福利支出方面節省高達20%的費用。

目標是簡化並增加美國牙科護理的透明度,這是一個經常被忽視的醫療保健領域。美國每年看到5億次牙科診所,耗資超過1000億美元。Level由幾位投資者資助,包括First Round Capital的Rob Hayes(Uber的第一個機構投資者)和Homebrew的Hunter Walk。

在監督Oscar Health的提供者和護理產品之後,Aaron受到啟發,推出了該應用程序。他告訴Fast Company,他看到太多的消費者正在努力解決令人困惑的保險聲明和處理剩餘的自付費用。在加入Oscar Health之前,Aaron曾擔任Square的產品經理,負責增長,支付和卡片團隊。

“通過Level,我們能夠創造一種與Apple Pay有點相似的體驗,”Aaron說。“你去牙醫診所,你得到一個推送通知,你可以立即付款,然後就完成了。”

更簡單的方法?

傳統的醫療保險通常是這樣的:您被迫使用電話到醫生辦公室預約。預約後一個月,您會收到一份冗長複雜的發票,通知您實際的賬單是在途中。一旦賬單最終出現,您需要重新通過電話處理付款 – 或者更糟糕的是,通過郵件發送過時的支票。然後是破譯哪些費用是自掏腰包的問題,以及你的政策所涵蓋的內容。

Level應用程序和在線儀表板無縫引導用戶完成牙科護理流程。它以推送通知開始,敦促員工進行預約。從那裡,他或她訪問一個列出附近牙醫的搜索數據庫,通過簡單的複選標記指示哪些在網絡內或網外。

如果員工需要清潔之外的東西,例如填充物,他們只需點擊程序的成本估算,詳細說明員工的欠款。離開牙醫診所後,推送通知會告知員工Level正在處理索賠。用簡單的“付費”按鈕就可以支付任何費用。

“這是一種數字體驗,”亞倫指出。“我們努力使這一點盡可能清晰。”
在進行消費者研究時,Level團隊發現許多患者對牙科領域的現金支出感到困惑,很少有人知道保險是否涵蓋了什麼。如果Level用戶想要了解成本明細的詳細信息,他們可以點擊摘要以外的更多內容。憑藉其簡潔時尚的設計,Level希望提供必要的適當信息,而不會使消費者承受計劃細節的負擔。“我們真的盡力解決所有不同的系統問題,”Aaron強調說。“我們已經建立了一個新的基礎設施,使這些體驗變得非常簡單,更容易獲得。”

Level已經在幾家公司測試產品,其中包括Intercom的一組員工。此前,創業公司打算縮小從100到幾千名員工的雇主。目前,Level專注於技術,醫療保健和非營利領域的公司。

此外,該應用程序將在消費者和雇主兩端推出一些新功能。例如,Level將添加更多分析儀表板,以幫助公司更好地跟踪福利使用情況。

從長遠來看,Level的目標不僅僅是你的下一個空腔填充。Aaron表示,該公司計劃在自願福利領域尋求更多產品,包括視力,殘疾,重大疾病和人壽保險。最近的一項調查發現,超過三分之二的雇主認為補充福利將是未來幾年總體獎勵策略的“非常重要的組成部分”。2017年,近一半的大型雇主提供三項主要自願福利中的至少一項。

“水平允許這些較小的公司做這些大型組織已經在做的事情,並節省資金,”亞倫說。“這是一個巨大的產業。”

隨著雇主醫療保健成本持續上升,醫療保健行業湧入了新的保險初創公司。 例如,Collective Health是一個技術平台,為自僱資金的雇主提供更多對員工福利的控制和見解。該公司從包括Google Ventures和Founders Fund在內的投資者籌集了近2.3億美元。與此同時,亞馬遜,摩根大通和伯克希爾哈撒韋公司合作開發了Haven,旨在實現其他目標,簡化保險福利。

Aaron認為,使消費者能夠更好地發現,管理和支付護理的Level模型將鼓勵更多人傾向於健康。他說,在某種程度上,它很像Square:它不是第一家提供信用卡處理的公司,但它帶來了一種重新設計整個體驗的新方法。它使創業和接受信用卡付款變得更加容易。

“有了Level,它在嘗試讓你很容易理解你的好處方面是相似的,”Aaron說,“因此減少一點壓力讓你關心。”

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